CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Article 1 : Identité

Le présent site www.thesea-shop.com propose la vente par internet de bougies parfumées. Il est édité par Mlle Mangini stéphanie  Micro entreprise - TVA non applicable article 293 B du CGI - N° Siren: 820 944 791 - N° Siret: 820 944 791 00012 - N° répertoire des Métiers:75 N° APRM 3299ZA

Adresse sociale: 81 Avenue des Ternes 75017 Paris France - email: thesea.contact@gmail.com Téléphone: 01 77 16 16 26

L'hébergeur du site internet www.thesea-shop.com est VOH: Siège social 2 Rue Kellermann 59100 Roubaix France.

Le site internet, les photos et les slides sont réalisés en collaboration avec Mlle Chloé Barbot. 

Article 2 : Application des conditions générales de vente 

Les présentes conditions générales (cgv) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties (le vendeur The Sea) et le client dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par thesea-shop.com au consommateur (client).

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente (cgv) avant la passation de sa commande. Les conditions générales étant disponibles le jour de votre commande sur le site thesea-shop.com.

Pour toute commande vous devez cocher la case " lu et accepté ".  

La validation de votre commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente effectives le jour de la commande. 

Le vendeur, The Sea, se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente, sans préavis.

The Sea recommande à ses clients de prendre connaissance des conditions générales de vente en vigueurs à chaque commande.  

Le vendeur The Sea se réserve le droit de modifier ou d'adapter ses cgv à tout moment. La version en vigueur des conditions générales est disponible et accepter

Article 3 : Produit

www.thesea-shop.com propose de la vente au détail de bougies parfumées fabriquées en France de façon artisanale à base de cire végétale de soja. 

Le client dispose dans chaque fiche produit d'un descriptif détaillé : composition du produit, poids, disponibilité en stock mais également d'une notice d'utilisation et des précautions de sécurité à respecter avant chaque utilisation visibles dans la page d'accueil. 

The Sea s'efforce de représenter à l'identique les produits grace à des photographies disponibles sur le site internet. 

Les produits sont accessibles à l'achat par des particuliers dans la limite des stocks disponibles affichés sur le site internet The Sea.

Les produits non disponibles sont visibles depuis leurs fiches produits avec la mention "Hors stock". 

Cependant, si un problème de stock surviendrait après validation et paiement de la commande, le client en sera informé dans les plus brefs délais par mail. Dès lors le client aura le choix entre:

1 : annuler sa commande et être crédité sur son compte bancaire du montant exact de sa commande sous 14 jours maximum dans le même mode de paiement effectué le jour de la commande. 

2 : ou remplacer le ou les articles manquant par un ou d'autres articles en stock de qualité et valeur équivalentes. 

The sea se réserve tout doit de retirer un produit du site internet sans avertissement préalable. 

Article 5 : Prix 

 Les prix des produits sont indiqués en euros, Toutes Taxes Comprises, hors participation aux frais de port dans la fiche produit de l'article correspondant.

Lors de la commande le prix affiché et facturé est le tarif de base en vigueur.

Le prix total de la commande ainsi que les frais de livraison sont disponibles dans le panier du client. 

Lors des achats et de la validation du panier les prix ainsi que les frais de port seront calculés et facturés selon l'adresse de livraison en France métropolitaine (et corse).

The Sea se réserve le droit de changer les prix à tout moment sans préavis. Les prix en vigueurs sont affichés et facturés au moment de l'enregistrement de la commande. 

Article 4 : Prise de commande 

Afin de pouvoir commander en tant que client sur le site internet www.thesea-shop.com le client se doit de respecter les différentes étapes suivantes:

1: Sélectionnez un produit ou plusieurs articles souhaités dans le ou les fiches produits 

2: Ajoutez le (ou les) au panier en modifiant les quantités si besoin

3: Les frais de livraison sont ajoutés automatiquement

5: Le montant total de votre commande est alors affiché dans votre panier (prix des articles et de la livraison) 

4: Avant toute validation le panier peut-être annulé par le client   

5: La validation, le paiement et la confirmation par le client vaut l'acceptation des cgv (conditions de vente) et de ce fait de la  bonne information du client. 

Une confirmation de commande est envoyé par mail à l'adresse donnée par le client. 

Dans l'espace "Mon compte" le client à la possibilité de créer un compte personnalisé.

The Sea se réserve le droit d'annuler une commande si une erreur de paiement survient.

The sea rappelle à tous ses clients que le secret des correspondance peu faillir sur le réseau internet.

Il est rappelé au client de prendre toutes les mesures pour bien protéger ses données personnelles sur internet. 

Article 6 : Paiement et Facturation 

Après validation de votre commande et acceptation des CGV le paiement des articles se fait comptant le jour de la commande par le client par carte bancaire ou par compte paypal.

Le paiement par Carte bancaire à un espace dédié et sécurisé lors du paiement de la commande. Après avoir communiqué les numéros bancaire, après acceptation du paiement et après débit du montant des produits commandés sur le compte bancaire du client la commande pourra être envoyée. 

Le client reçoit une facture par mail et l'historique de ses achats est accessible à tout moment dans l'onglet " Mon compte ".

Article 7 : Livraison depuis la France 

La commande est expédiée à l'adresse postale donnée par le client dans un délai de 3 à 5 jours après réception du paiement. L'acheminement de la commande est traitée via le service de la poste Colissimo. 

Un mail sera envoyé au client avec le numéro de colissimo à l'adresse mail donnée le jour de la commande par le client. 

Les frais d'expédition sont visibles dans le panier du client. Ils incluent les frais de préparation et d'emballage.

Le vendeur "The Sea" apporte une attention particulière aux objets fragiles, les articles sont correctement protégés et emballés afin d'éviter toutes cases éventuelles lors du transport.

Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Il est recommandé au client de regrouper tous les articles dans une seule commande. 

L'Adresse web "Colissimo" utile au client pour suivre le cours de la livraison de sa commande en cours est envoyée par mail à l'adresse donnée par le client le jour de la commande. Le lien de l'adresse web de "Colissimo" est aussi accessible par le client dans l'onglet sur le site du vendeur " The sea " dans l'espace " Service client " puis dans l'onglet "Livraison et retour". 

https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois

Article 8 : Retour depuis la France et droit de rétractation 

Conformément à la loi de l'article L.221-18 à l'article du code de la consommation le client non professionnel dispose d'un délai de 15 jours de rétractation pour effectuer un retour dès réception de sa commande. 

Le ou les articles doivent être renvoyés dans leur état et emballage d'origine.

Les produits utilisés ou incomplets ne seront pas remboursés. 

Le client doit contacter le vendeur par mail à l'adresse suivante: 

thesea.contact@gmail.com ou via votre compte client The sea (dans l'espace mon compte) afin de procéder à un remboursement ou un échange en indiquant :

Le nom et prénom du client

Le numéro de commande concernée

L'adresse du client

Le motif du retour de la commande 

S'il s'agit d'un produit défectueux le client à la possibilité de joindre une photo au mail afin d'accélérer la procédure d'échange ou de remboursement. 

Dès réception du mail le service client The Sea reviendra vers le client au plus vite afin d'indiquer la marche à suivre. 

Article 9 : Modalités de remboursement 

Une fois l'article envoyé par le client dans le temps légal de rétractation et dans le respect des conditions de retour le vendeur "The Sea" procèdera selon le choix du client à un échange ou à un remboursement de la commande annulée.

Article 10 : Promotions 

The Sea réserve le droit d'appliquer des ventes privées 

Article 12 : Service client 

Une adresse mail est disponible pour toutes questions de la part du client à l'adresse suivante : thesea.contact@gmail.com